Conditions d'utilisation

Dans notre boutique en ligne, vous trouverez l'intégralité du catalogue de produits proposés par oenk9.com, pour acheter l'un d'entre eux, vous devez suivre le processus d'achat suivant :

Recherchez et comparez les informations des produits que vous aimez le plus et ajoutez-les au panier.
Les produits sont affichés avec la TVA déjà incluse dans leurs prix en Euros.
Une fois que vous avez terminé d'ajouter tous les produits que vous souhaitez au panier, accédez-y et vérifiez les détails de la commande (articles sélectionnés, prix et taxes, frais de port, etc.) avant de passer la commande.
Si vous êtes satisfait de la commande, vous devez remplir le formulaire de collecte de données ou vous connecter avec vos données (nom d'utilisateur et mot de passe) si vous êtes déjà un utilisateur enregistré.
Vous devez fournir les informations d'expédition et enfin sélectionner le mode de paiement. Au cours de ce processus, le système vous indiquera les frais applicables à votre commande en fonction de la zone de livraison et du mode de paiement sélectionnés.
Une fois que vous avez effectué le paiement, vous recevrez un message de confirmation avec les détails de votre commande, si vous ne recevez pas ce message, veuillez nous contacter.

Méthodes de payement:

oenk9.com dispose des moyens de paiement suivants : Paypal, Carte et Virement Bancaire.
Si le moyen de paiement choisi est le virement bancaire, vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrables pour effectuer le paiement au numéro de compte bancaire indiqué, et vous devez nous envoyer la preuve de paiement par email à info@oenk9.com. Si vous n'effectuez pas le virement dans ce délai, la commande sera annulée. Nous vous rappelons que lors de la sélection de ce mode de paiement, vous devez tenir compte du fait que le coût final de la commande peut être majoré de la commission prélevée par votre banque.

Délais de livraison
oenk9.com, tant qu'un problème incontrôlé avec le stock ne se pose pas, enverra les articles achetés une fois que le revenu correspondant aura été reçu pour eux.

Tant que l'acheteur est en retard dans ses obligations, oenk9.com ne sera pas tenu de servir la commande.

Une fois le paiement de l'achat vérifié, et tant qu'il n'y a pas de problème de stock, les articles seront expédiés dans un délai n'excédant pas 48 heures à compter du lendemain de ladite vérification. L'achat effectué un samedi, un dimanche ou un jour férié, s'entend effectué le lundi suivant ou le jour ouvrable suivant.

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après la fin de la vente, dans le cas où le produit ne répond pas aux attentes générées. Tant qu'ils sont en parfait état.

Afin d'effectuer un remboursement du montant payé, il est essentiel que le produit arrive dans une boîte en parfait état, et avec tous les accessoires non utilisés, le produit doit rester pleinement valable pour la vente à nouveau. Le client doit nous envoyer la commande à nos entrepôts , en nous contactant, afin de fournir l'adresse.

Le montant des produits présentant des traces d'utilisation, incomplets, personnalisés ou trafiqués ne sera pas remboursé et sera retourné à l'acheteur en port dû.

En cas de retour, les frais d'expédition d'origine et de retour seront toujours à la charge de l'acheteur, en déduisant le montant correspondant du paiement. Sauf s'il s'agit d'un défaut de fabrication.

Nous faisons des expéditions à l'étranger?

Ouais, Nous envoyons dans toutes les parties du monde.